Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Развитие-Липецк»:

• ОГРН: 1164827065622.

• ИНН: 4802004021.

• Адрес: Липецкая область, г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 32, помещ. 3.

• Электронная почта: lipetsk.razvitie@mail.ru.

Настоящая Политика определяет условия обработки персональных данных пользователей сайта https://razvitielipetsk.ru/, включая его англоязычную версию, и лиц, обращающихся через сайт.

Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Политика размещается на сайте в открытом доступе. Посещение сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не являются согласием на обработку персональных данных.

2. Цели и состав обрабатываемых данных

2.1. Рассмотрение обращений и заявок

Данные заявителей и представителей заказчиков обрабатываются для обратной связи, предоставления информации об услугах, расчёта стоимости и подготовки коммерческого предложения.

Обрабатываются имя или ФИО, телефон, электронная почта, должность, сведения о представляемой организации, содержание обращения и переписки, а также необходимые сведения в приложенных документах — в объёме, предоставленном пользователем.

Основание обработки — согласие пользователя либо другое применимое основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

2.2. Заключение и исполнение договоров

Данные заказчиков и их представителей обрабатываются для подготовки и исполнения договоров, взаимодействия по работам и оформления необходимых документов.

Обрабатываются ФИО, контактные данные, должность, сведения о полномочиях, необходимые договорные реквизиты и данные в деловой переписке.

Основание обработки — заключение или исполнение договора с субъектом персональных данных, выполнение требований законодательства, согласие либо другое применимое законное основание.

2.3. Аналитика сайта

Для оценки посещаемости и улучшения сайта используется «Яндекс Метрика», в том числе функция «Вебвизор» при её включении.

Могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы и действия на сайте.

Обработка сведений, относящихся к персональным данным, допускается при наличии основания, предусмотренного статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Уведомление об использовании cookie само по себе таким основанием не является.

2.4. Работа и безопасность сайта

Необходимые технические сведения, включая IP-адрес, время обращения и сведения о технических событиях, могут обрабатываться для обеспечения работы сайта и предотвращения злоупотреблений.

Основание обработки — осуществление законных интересов Оператора при соблюдении прав и свобод пользователей либо другое применимое основание, предусмотренное законом.

3. Порядок обработки и хранения

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Она включает необходимые для соответствующей цели сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Оператор не собирает избыточные данные и не использует их для целей, несовместимых с первоначальной целью обработки.

Данные обращений обрабатываются до завершения соответствующего взаимодействия, но не более одного года с последнего взаимодействия. При достижении цели ранее этого срока обработка прекращается, если отсутствует другое законное основание для её продолжения.

Договорные документы хранятся в течение исполнения договора и последующих сроков, установленных законодательством.

Технические и аналитические данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели. Сроки определяются внутренними документами и настройками используемых систем с соблюдением требований законодательства.

После достижения цели или прекращения законного основания данные уничтожаются в установленные законодательством сроки. Уничтожение осуществляется способом, исключающим восстановление содержания, и подтверждается в установленном порядке.

4. Cookie и аналитические инструменты

Сайт использует cookie и сервис «Яндекс Метрика» для обеспечения работы отдельных функций, оценки посещаемости и анализа взаимодействия пользователей с сайтом.

Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя. Они могут содержать технические сведения и идентификаторы, используемые при работе сайта и аналитических инструментов.

На сайте размещается уведомление об использовании cookie. Закрытие уведомления подтверждает ознакомление с ним и не является согласием на обработку персональных данных.

Пользователь может ограничить использование или удалить cookie через настройки браузера. Такие настройки могут повлиять на работу отдельных функций сайта и не исключают обработку сведений, не связанную с cookie.

Удаление cookie не означает автоматического удаления ранее собранных данных из информационных систем. По вопросам обработки данных можно обратиться на lipetsk.razvitie@mail.ru.

5. Доступ к данным и используемые сервисы

Доступ к персональным данным предоставляется работникам Оператора в пределах их обязанностей.

Для организации работы и взаимодействия с заказчиками Оператор может использовать Битрикс24 и другие СРМ системы. В сервисе обрабатываются только данные, необходимые для целей, указанных в настоящей Политике.

Оператор вправе привлекать поставщиков технических сервисов и иных обработчиков при наличии законного основания. Обработка по поручению Оператора оформляется договором с условиями, предусмотренными законодательством.

Предоставление данных государственным органам осуществляется в предусмотренных законом случаях.

Согласие на обработку заявки не разрешает публикацию персональных данных для доступа неопределённого круга лиц или использование контактов для рекламных рассылок.

При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства к локализации баз данных.

При необходимости трансграничной передачи Оператор до её начала выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Настоящая Политика сама по себе не является разрешением на такую передачу.

6. Защита персональных данных

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, ограничивать доступ к ним и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры с учётом используемых систем и угроз.

Порядок обработки, хранения, доступа и уничтожения данных определяется внутренними документами Оператора.

При выявлении нарушений Оператор принимает предусмотренные законом меры, включая уведомление уполномоченных органов в необходимых случаях.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований;

• отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения направляются на lipetsk.razvitie@mail.ru либо по адресу Оператора. Обращение должно позволять установить заявителя и определить соответствующие данные.

Оператор рассматривает обращения и исполняет требования в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку при наличии другого законного основания.

8. Изменение Политики

Актуальная версия Политики размещается на сайте.

Изменение Политики не расширяет автоматически ранее полученное согласие. Если для новых условий обработки требуется согласие, Оператор получает его до начала соответствующей обработки.